L'Agence a souligné, dans un communiqué, qu'un guichet unique dédié aux Marocains résidant à l'étranger (MRE) est mis en place au siège de l'agence au 80, avenue Mohammed V, à Al Hoceima, pendant la période estivale, afin d'accélérer le traitement de leurs dossiers, de régler leurs affaires administratives et de les accompagner dans leurs projets, ajoutant que des permanences en dehors des heures de travail ont également été mises en place, y compris les samedis et les jours fériés, durant la saison estivale.

A cet égard, une cellule permanente sera créée au sein de l'Agence Urbaine d'Al Hoceima pour accueillir les Marocains du monde et un guichet de communication sera mis en place au port d'Al Hoceima sous le slogan "Les agences urbaines au service des Marocains du monde."

L'Agence Urbaine organisera par ailleurs des journées portes ouvertes du 12 au 16 août, afin de renforcer la communication et de sensibiliser aux programmes et missions de l'agence urbaine, ainsi qu'à la nature des services qu'elle offre.

En plus de ces mesures pratiques, l'agence a mis à la disposition de ces MRE le numéro de téléphone (05.39.84.13.15) pour répondre à leurs préoccupations dans le domaine de l'urbanisme et pour fournir des informations sur les sujets qui les intéressent.

Un guide spécial sur le secteur de l'urbanisme et de la construction a également été élaboré au profit des Marocains du monde lors de leurs visites à cette institution, ainsi qu'au guichet de communication du port. Un ensemble de services numériques à distance est également disponible via le site web de l'Agence Urbaine d'Al Hoceima.