En un informe dedicado a la transformación digital en Marruecos en el contexto de la pandemia de Covid-19, Oxford Business Group analiza el impacto de la tecnología en la sociedad y la economía marroquíes, mostrando cómo el uso de estas tecnologías ha permitido al Reino capear mejor la crisis, ofreciendo vías de desarrollo futuro a través de una aceleración de la transformación digital.

Según el informe, la crisis de Covid-19 ha demostrado la necesidad de aumentar la digitalización, pero Marruecos no esperó hasta 2020 para iniciar su transformación digital. Iniciada hace unos diez años, esta última se ha acelerado a través de importantes iniciativas gubernamentales, como "Horizonte 2020", lanzada en 2017, y luego "Horizonte 2025", que han fijado ambiciosos objetivos en materia de administración electrónica y formación de los jóvenes en nuevas tecnologías.

Según el OBG, estos esfuerzos ya habían dado sus frutos a principios de 2020, cuando Marruecos se situó en la cuarta posición entre los "Digital Risers" de la región MENA, según el Centro Europeo para la Competitividad Digital.

Para los autores del informe, aunque Marruecos ya gozaba de unos índices de penetración de Internet y de la telefonía móvil relativamente elevados, la pandemia de Covid-19 ha impulsado la innovación tecnológica en muchos sectores, ya sea en las finanzas, la agricultura o la educación, y señala que el confinamiento ha impulsado el comercio electrónico y que el hábito del pago sin contacto parece estar ya bien implantado en la población.

Como resultado, los pagos por móvil crecieron un 31,3% en el primer semestre de 2020, en comparación con el mismo periodo del año anterior, según el informe.

Citando al director general de la Agencia de Desarrollo Digital (DDA), Mohammed Drissi Melyani, el informe subraya que "la aceleración de la transformación digital es una palanca eficaz para la inclusión social y el desarrollo humano". Las tecnologías digitales pueden resolver problemas cruciales que obstaculizan el desarrollo social y el acceso equitativo a los servicios y las oportunidades.

También citado en el informe, Bernardo Bruzzone, director editorial de África de OBG, considera que: "la dinámica puesta en marcha por Marruecos en los últimos años en materia de transformación digital, impulsada tanto por las autoridades públicas como por el sector privado, se ha acelerado en 2020 bajo el efecto de la pandemia de la Covid-19".