"En 2020, el 60,2% de las familias percibieron un deterioro de la calidad de los servicios de salud, frente al 11,4% que percibió su mejora. Estas proporciones fueron del 68,3% y el 6,9% respectivamente en 2019", indica el HCP en los resultados de su encuesta permanente de coyuntura.

Asimismo, el HCP informa que en 2020, el 57,1% de las familias encuestadas percibieron una mejora en la calidad de los servicios prestados por la administración frente al 16,5% que percibió su deterioro, especificando que el balance que resume esta opinión registra 40,6 puntos frente a 36,6 puntos en 2019.

En lo que respecta a la protección del medio ambiente, la opinión de las familias también mejoró en 2020, con un saldo de 32 puntos frente a los 16,9 puntos de 2019.

En lo referente a la situación de los derechos humanos, el 41,8% de los encuestados considera que la situación mejoró durante el mismo periodo, en comparación con el 30,8% en 2019. El saldo de este indicador aumentó de 7 a 26 puntos durante este período.

En cuanto a los servicios de enseñanza, el 49,4%, frente al 20,5% de las familias encuestadas, sintió un deterioro de su calidad. El saldo relativo a este indicador bajó de -33,1 puntos en 2019 a -29 puntos en 2020.