En su informe anual, la Agencia subraya que los programas de asistencia social se dividen entre el programa de vida decente, el padrinazgo de los huérfanos de Al-Qods y los paquetes de alimentos (pandemia de Covid-19), así como la cesta de Ramadan 1441 (pandemia de Covid-19).
"El 12% del total de los proyectos ejecutados este año se dedicó también al sector de la cultura y a la protección del patrimonio cultural urbano (aproximadamente 241.210 dólares), mientras que el porcentaje asignado a los sectores de la salud y la enseñanza alcanzó respectivamente el 8% (más de 150.000 dólares) y el 5% (88.600 dólares)", explicó el informe, señalando que estos proyectos tienen por objeto proteger la ciudad de Al-Qods y apoyar a sus habitantes, en el marco de las competencias y funciones de la Agencia.
Tras arrojar luz sobre la financiación limitada en los últimos años, el informe destacó que el ritmo regular de aplicación, que es de unos 3 millones de dólares al año, sitúa la Agencia a la vanguardia de las instituciones que operan en Al-Qods, añadiendo que la agencia también presta especial atención al apoyo al sector de la enseñanza y a la generalización de las becas a los estudiantes de las universidades, escuelas e institutos superiores en Palestina, así como a los estudiantes de la ciudad que desean proseguir sus estudios en Marruecos, a sabiendas que este año la Agencia ofreció 20 nuevas becas a los estudiantes de la Universidad Al-Qods.
Asimismo, el informe subraya que la Agencia se esfuerza por fomentar el sector de la vivienda, la renovación y la protección de los bienes inmuebles históricos, sosteniendo que en el año 2020, la Agencia se esforzó por continuar el programa de préstamos renovables para restaurar las casas de las familias necesitadas en Al-Qods, con una suma de 5,3 millones de dólares.
En cuanto a la gestión de la pandemia de Covid-19 en Al-Qods, el informe indica que la Agencia elaboró un plan urgente dotado de un presupuesto de 250.000 dólares para apoyar los sectores prioritarios, a saber la salud, la enseñanza y la asistencia a las familias necesitadas durante el período de confinamiento.