El lanzamiento de este nuevo portal se inscribe en el marco de los esfuerzos de la DGSN por establecer mecanismos interactivos para la comunicación instantánea con los ciudadanos y por involucrar a los usuarios de Internet en el esfuerzo nacional para combatir la propagación de la nueva pandemia de coronavirus.

Así pues, este servicio se agrega al trabajo diario de los servicios de seguridad encargados de responder a las llamadas de los ciudadanos a través de la línea de emergencia "19", en particular las llamadas que denuncian cualquier hecho o comportamiento que transgreda el estado de emergencia sanitaria.

Esta nueva plataforma, diseñada y programada por expertos e ingenieros de la DGSN, se basa en la recogida automatizada de datos proporcionados por los ciudadanos sobre los casos de transgresión y los transmite de forma instantánea y durante las 24 horas del día a las salas de control y coordinación, que a su vez los utilizan para dirigir las patrullas y unidades sobre el terreno encargadas de velar por la aplicación de las medidas de confinamiento sanitario en las distintas zonas urbanas bajo la jurisdicción territorial de los servicios de seguridad nacional.

Al igual que los criterios de seguridad y transparencia utilizados para vigilar los movimientos excepcionales de los ciudadanos, se ha prestado especial atención a la protección y el respeto de los datos personales de los usuarios.

En este sentido, se realizó una consulta con los servicios de la Comisión Nacional de Control de Protección de Datos Personales, que ha establecido un marco jurídico y organizativo destinado a preservar la información recogida a través de esta plataforma, con el fin de utilizarla en el marco de estructuras y protocolos de seguridad supervisados exclusivamente por ingenieros y expertos de la DGSN, en el marco de la pericia en materia de seguridad encargada de gestionar los datos de identidad en las bases de datos relativas al documento nacional de identidad electrónico.

El lanzamiento de esta plataforma se produce tras los resultados positivos obtenidos tras la utilización de la aplicación de vigilancia de los movimientos excepcionales de los ciudadanos, que cuenta con la colaboración seria y positiva de los usuarios de Internet con los servicios de seguridad, en la lucha contra los delitos que constituyen un peligro potencial para la salud pública.