El Ministerio indicó, en un comunicado, que este número, destinado a todos los alumnos, padres de alumnos, personal educativo y administrativo y a todos los ciudadanos, fue lanzado en colaboración con la Universidad Politécnica de Benguerir, la escuela "1337" y la escuela "YouCode".

Este nuevo servicio permite a todos los usuarios de las plataformas en línea TelmidTICE y "Teams" utilizarlas de forma óptima, proporcionándoles todas las informaciones técnicas, de lunes a viernes, de las 08h00 a las 20h00, en el número verde 0800009361 (llamada gratuita).

Por otra parte, el Ministerio ha subrayado que los usuarios de estas plataformas electrónicas pueden enviar sus comentarios y sugerencias a la dirección de correo electrónico "[email protected]" o a la página oficial del Ministerio en Facebook.