Recibidas por asesores telefónicos, médicos de formación, las llamadas son principalmente solicitudes de información sobre los síntomas experimentados y su concordancia con los de Covid-19, precisa la misma fuente, indicando que los casos sospechosos se remiten a las instalaciones hospitalarias más cercanas, indicando la conducta a seguir para su tratamiento.
Las reclamaciones recibidas son recogidas por la representación permanente del Ministerio del Interior en el seno de esta Plataforma de Escucha, y transmitidas a las Wilayas, Provincias y Prefecturas del Reino para que tomar las medidas necesarias, a fin de garantizarles un tratamiento diligente y adecuado, subraya la misma fuente.