Un comunicado conjunto indica que a través de esta plataforma, que funciona 24 horas al día y 7 días a la semana, un equipo especializado velará por proporcionar consejos y respuestas a todas las preguntas de los ciudadanos, recibir sus reclamaciones sobre el aspecto sanitario relacionado con el covid-19 y orientarlos a los servicios competentes según los casos.
Esta nueva plataforma se añade a las dos líneas telefónicas del Ministerio de Sanidad "Allô Yakada" (0801004747) y (Allô SAMU 141) dedicadas a las informaciones y los consejos relacionados con el aspecto sanitario, añade la misma fuente.