En cuanto a los documentos de identidad electrónicos, preludio de la transición digital, la DGSN ha seguido desarrollando la infraestructura digital dedicada a los servicios administrativos prestados a los ciudadanos y residentes extranjeros en el territorio nacional, principalmente los documentos de identidad, los permisos de residencia y los documentos administrativos, señala la DGSN en un comunicado sobre su balance de 2023.
En 2023, la DGSN siguió reforzando la infraestructura digital de los servicios administrativos prestados a los ciudadanos y extranjeros residentes en Marruecos, especialmente los documentos de identidad, los permisos de residencia y los certificados administrativos.
También se ha reforzado el proceso de apertura a los distintos proveedores de servicios públicos y privados, mediante asociaciones y acuerdos destinados a generalizar el uso de la plataforma "Tiers de Confiance" para la verificación de la identidad vinculada al espacio "Identidad digital", desarrollado por la DGSN.
La plataforma "Tiers de Confiance" es un mecanismo de información que permite a los ciudadanos acceder a los distintos servicios prestados por los sectores público y privado con total seguridad, a fin de proteger sus datos personales, así como a los portadores del documento nacional de identidad electrónico identificarse y verificar su identidad y uso en las distintas operaciones administrativas y bancarias de forma instantánea, automática y segura con los proveedores de servicios, ya sea presencialmente mediante la tarjeta dotada de chip electrónico, o en línea mediante el sistema "Identidad Digital".
Para consolidar este sistema, desarrollado por los servicios de seguridad nacional y puesto a disposición de los ciudadanos y de las entidades bancarias, la DGSN ha lanzado, a lo largo del año, la aplicación "Mon identité numérique", descargable en los sistemas de explotación de teléfonos móviles más utilizados a nivel nacional, que permite a los ciudadanos crear, controlar y utilizar su identidad en el espacio digital de forma segura y personal, a partir de los datos contenidos en el documento nacional de identidad electrónico (DNIE).
Esta aplicación también se ha reforzado con el lanzamiento del portal digital interactivo "www.identitenumerique.ma", que permite a los ciudadanos beneficiarse de los servicios de identidad digital sin necesidad de descargar la aplicación en los teléfonos móviles.

REFORZAR EL PROCESO PARTICIPATIVO PARA SIMPLIFICAR LOS SERVICIOS PÚBLICOS
Este año también ha estado marcado por el refuerzo del proceso participativo de simplificación de los servicios públicos. Es así como la DGSN compartió sus experiencias en la gestión de datos de identificación y su uso en el entorno digital mediante la firma de nuevos acuerdos con el Ministerio de Sanidad y Protección Social, la Federación Marroquí de Seguros, la Autoridad de Control de Seguros y Previsión Social (ACAPS), el Ministerio de Juventud, Cultura y Comunicación, y el Ministerio de Educación Nacional, Preescolar y Deporte, la Caja Nacional de Organismos de Previsión Social para el uso de la plataforma "Tiers de Confiance", con el fin de verificar la identidad digital en los servicios públicos y privados prestados a los ciudadanos, además de la firma de un protocolo de acuerdo con el Tribunal de Cuentas para facilitar el trabajo de los tribunales financieros, conjuntamente a varios protocolos de acuerdo con numerosas empresas privadas y proveedores de servicios a nivel nacional, que a su vez pretenden beneficiarse de este nuevo servicio digital.
El año 2023 también estuvo marcado por la continuación de la aplicación de la estrategia de acercamiento y generalización de los servicios del DNIE a todos los ciudadanos, a través de la creación de 32 unidades móviles de expedición y renovación del documento nacional de identidad electrónico. Se trata de vehículos equipados con dos plataformas para el registro de los datos de identificación de los ciudadanos en beneficio de las personas que viven en zonas geográficamente remotas y en zonas rurales montañosas de todo el país. El número total de beneficiarios de este servicio móvil ascendió a 128.451.
Este año también ha continuado la respuesta rápida e instantánea a las solicitudes de los ciudadanos de obtener documentos de identificación electrónicos y administrativos y de permisos de residencia para los extranjeros. En total, se expidieron 4.269.781 documentos nacionales de identidad electrónicos de nueva generación, de los cuales 3.077.398 fueron producidos en el centro de expedición de Rabat y otros 1.192.383 en el centro de expedición adicional creado en Marrakech en el marco de la política de proximidad a los ciudadanos.
Asimismo, se expidieron 348.070 documentos nacionales de identidad electrónicos a miembros de la comunidad marroquí residentes en el extranjero, de los cuales 45.739 fueron expedidos a menores. Igualmente, se expidieron 1.552.306 fichas antropométricas, 43.807 permisos de residencia para extranjeros, 20.031 visados de acceso al territorio nacional y 2.246 permisos de residencia excepcionales de nueva generación.
2023, INICIO DE LA GENERALIZACIÓN DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES UNIFICADAS DE LA DGSN
En 2023, los servicios técnicos de la DGSN han proseguido la implantación de la digitalización del servicio público de seguridad, con un impacto positivo en el rendimiento de la seguridad, mediante el inicio de la generalización de la red unificada de telecomunicaciones de la policía, que es una red de alta seguridad formada por fibras ópticas que une 57 ciudades de todo el país y que permite asegurar las telecomunicaciones y garantizar la transferencia rápida de datos para satisfacer las necesidades de gestión de los servicios de seguridad.
Las obras de realización de esta red se encuentran en una fase avanzada y abarcan 19 centros a nviel nacional.
Los servicios técnicos de la DGSN también se han esforzado por desarrollar una serie de aplicaciones y soluciones informáticas que permiten a los funcionarios de policía desempeñar sus funciones de la mejor manera posible, mediante la finalización de la generalización del sistema informático de gestión de los distritos de policía (GESTARR) y la integración efectiva de una serie de servicios adicionales en este sistema, en particular su conexión con el nuevo sistema informático de gestión de los casos y delitos penales tramitados por los distritos policiales y la elaboración y el análisis de estadísticas y datos. Este sistema se utiliza actualmente a título experimental en 350 puestos de policía en las prefecturas de policía de Kenitra, Tánger, Mequínez, Marrakech, Settat y la seguridad provincial de Safi.
Para garantizar la eficacia de las intervenciones de seguridad en la vía pública y reforzar los mecanismos de control de la labor de las patrullas de policía, se está implantando un sistema de localización geográfica de las patrullas de policía mediante el Sistema de Posicionamiento Global (GPS), equipando los vehículos y motocicletas policiales con 800 unidades GPS conectadas automáticamente al sistema de información de seguimiento de las intervenciones de seguridad, lo que permitirá aumentar la rapidez de respuesta a las llamadas de los ciudadanos, en el marco de la implantación global y progresiva de este dispositivo en un futuro próximo.
En el marco de un plan estratégico destinado a adoptar técnicas de inteligencia artificial en el ámbito policial, la DGSN ha empezado a utilizar un nuevo sistema tecnológico que pretende explotar las redes de cámaras de vigilancia urbana, así como las cámaras móviles de la seguridad nacionales, en la lectura automática de las matrículas de los vehículos en las carreteras urbanas, proceso que se está aplicando actualmente de forma experimental en las prefecturas de policía de Casablanca y Agadir, prosigue el comunicado.
Durante este año, indica la DGSN, se interceptaron 228 coches y vehículos que habían sido objeto de denuncias por robo, así como 585 vehículos cuyos propietarios eran objeto de avisos de búsqueda por su presunta implicación en actos criminales.
Los servicios técnicos de la DGSN trabajan actualmente en el desarrollo de nuevos programas informático que utilizan la inteligencia artificial para identificar a las personas y determinar la identidad de los individuos objeto de notificaciones de búsqueda. Se trata de una técnica que se está utilizando de forma experimental y que ha demostrado una gran capacidad de vigilar y neutralizar el peligro que representan las personas que suponen una seria amenaza para la seguridad de los ciudadanos y de sus bienes.
Con el fin de sacar provecho de las modernas tecnologías de la comunicación en beneficio de los ciudadanos, la DGSN ha empezado a utilizar la red social Facebook para publicar y difundir avisos de búsqueda de niños desaparecidos en beneficio de sus familias, mediante el desarrollo del programa informático "Tifli Moukhtafi", que está conectado con los distritos policiales de todo el país. Este sistema ha permitido publicar este año un total de 222 circulares en todo el país, acelerando la búsqueda de niños declarados como desaparecidos.