"Tras el preaviso de huelga de la función pública en Francia los días 07 y 08 de marzo de 2023, transmitido por los sindicatos de la DGAC francesa, se ha pedido a todas las compañías aéreas que reduzcan su programa de vuelos para estos días en el aeropuerto de París Orly", indicó la compañía aérea nacional en su página web.
Los vuelos son AT760, AT761, AT740, AT776, AT777, AT664 y AT665 el 07 de marzo y AT640, AT641, AT652, AT653, AT665, AT664, AT650 y AT651 el 08 de marzo, precisa la misma fuente.
Para limitar el impacto de estas cancelaciones, Royal Air Maroc acompaña a sus clientes transfiriéndoles a otros vuelos. Los clientes que dispongan de datos de contacto en su expediente de reserva recibirán correos electrónicos y SMS que les confirmarán la reprogramación de su vuelo.
Asimismo, la compañía aérea nacional invita a los pasajeros a consultar el estado de su vuelo y verificar y actualizar sus datos de contacto en la sección "gestionar mi reserva" de la página web de RAM: https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation.
Además, para todos los titulares de billetes de Royal Air Maroc en los vuelos antes mencionados, que no deseen viajar en vuelos puestos a disposición antes mencionados, la compañía aérea nacional les concederá el reembolso de su billete en su medio de pago original, o un cambio de fecha gratuito, según disponibilidad, desde y hacia el mismo destino o un destino de la red RAM en Europa, para una nueva fecha de viaje dentro de los 15 días siguientes a la fecha del vuelo cancelado, siempre que se mantenga la duración inicial de la estancia.
Es de señalar que para cualquier cambio de destino, la posible diferencia de tasas correrá a cargo del pasajero.
RAM invita a los pasajeros cuyos vuelos hayan sido cancelados, o que no hayan recibido un vuelo reprogramado confirmado, a no presentarse en el aeropuerto y a ponerse en contacto con su punto de venta inicial o con el centro de atención telefónica de RAM para confirmar su vuelo reprogramado o beneficiarse de las disposiciones antes citadas.